售後服務 | AFTER SALES SERVICE
| 飾品皆手工製作,以下並非瑕疵範圍 |
▫️色差 : 因手機與電腦顯示器不同,呈現的圖片都有些許色差,而每個人對顏色定義不同,實際顏色以收到實品為主。
▫️紋路 : 飾品皆為手工製作,製作過程會有些微小紋路、溢膠、金屬接縫焊接點、製作痕跡小刮痕或凹凸點,都屬手工製作正常現象。
▫️尺寸 : 尺寸皆為手工測量,些微誤差0.5-1cm屬正常範圍,如有問題請連繫客服,下單後不接受更改尺寸,如有尺寸問題怒不受理。
▫️彎針 : 銀針系列質地偏軟延展性高,如輕壓或運送過程碰撞產生小彎曲,可輕輕搬正,屬於正常現象。
▫️刷黑 : 仿舊飾品,表面都有刷黑處理,有黑色斑點屬正常現象。
| 衣著類,以下並非瑕疵範圍 |
▫️商品如遇以下情況皆不屬瑕疵範圍,線頭、扣眼未開、交合縫線原布料氣味、極小汙點,皆屬於合理範圍。
▫️深色布料因染劑較為重色,第一次下水脫色皆為正常現象。
▫️尺寸皆為手工水平測量,會因布料彈性、測量起點有些微誤差,誤差尺寸1-3cm屬正常範圍,實際長度已收到實物為主。
▫️因手機與電腦顯示器不同,呈現的圖片都有些許色差,而每個人對顏色定義不同,實際顏色以收到實品為主。
| 退貨須知 |
▫️韓國連線代購屬海外代購商品無提供退換貨。
▫️DOUBLE Z僅提供 退貨、不換貨 服務。
▫️退回商品須保持完整性,商品內完整包裝和外盒包裝,滿額贈也需一併退回,若有缺件毀損,恕無法接受退貨。
▫️退貨運費買家自行支付,商品寄回審核沒問題後將退回商店購物金,不提供退款服務,可以接受再下單。
▫️如此筆訂單有使用免運及滿額優惠折扣,扣掉退貨商品沒符合優惠資格,需補回原折扣金額和運費。
▫️貼身物品基於衛生考量、觀感不同、顯示器不相同,全館飾品售出後一律不提供退換貨服務。
▫️如非上述瑕疵狀況,請於3日內提供照片聯繫客服確認,經由我們確認的瑕疵問題,退貨一律以郵寄方式寄回,確認收到商品後,再進行處理退款,逾期不理。
*出貨前DOUBLE Z採嚴格品管,若收到瑕疵或是錯誤商品,請立即與我們聯繫處理,如有瑕疵問題我們深感抱歉。
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